职场之道：如何以正确方式提出批评

비판을 잘하는 법

怎样用恰当地方法对她们明确提出批评

1、당사자하고만 이야기하라

1、只与被告方对话

다른 사람들 앞에서 누군가를 비판하는 것은 그 사람에게 엄청난 체면 손상이다.개별적인 문제라면 둘이서만 이야기해야 하고 동등한 입장으로 대화를 이끌어야 한다.

当别人的面批评某一个人，针对这个人而言是情面上非常大的损害。如果是个人问题，就理应仅仅两人，立在公平的观点上进行对话。

2、조용하고 객관적인 어조로 말하라

2、清静用客观性的语调来对话

가능한 한 조용히, 중립적으로 말하라. 속에서 화가 치밀어 오르는 상황이라면 우선 화를 가라앉힐 필요가 있다. 분노를 가라앉힐 수 있을 때 좋은 대화가 가능하다. 사실에 근거하여 분명하게 비판하라 과장도 비방도 말고 오직 사실만을 고수하며 말하라. 정확하게 비판하지 않는다면 상대방은 사실을 왜곡하고 과장한다고 당신의 비판을 반박한다.

尽量的用低声音、*持中立的方法来对话。就算是内心面肝火直往上蹿的状况，也一定要先把火标准气压出来。直到怒气消散的情况下才很有可能开展合理的对话。 以事实为依据清清楚楚的批评，不浮夸都不有意诽谤，坚守着事实来对话。要不是确立的批评，另一方就会扭曲、夸大其词事实来辩驳你的批评。

3、상대방을 매도하는 발언을 하지 마라

3、不必*谩骂另一方的观点

문제가 되는 그 사실만을 이야기해야 한다. 예를 들면 “근시안적인 시각을 가지셨군요.” “당신의 학벌 콤플렉스가 작용한 건 아닌가요?”라는 식의 발언처럼 상대방에 대한 억측이나 비방은 금물이다.

应该是只讨论引起难题的事实。举个事例：“您它是鼠目寸光啊!”“您的文凭是羞耻感功效的物质么?”要严禁像这类臆断及其诽谤另一方的观点方法。

4、한 번에 한 가지 비판 쟁점만 말하라

4、一次只讨论一个争执聚焦点

여러 가지의 비판 쟁점을 한꺼번에 쏟아 붓지 마라. 모든 것이 연결되어 있다고 해도 한꺼번에 말하지 마라. 한 가지 대화에는 구체적인 하나의 비판 쟁점만 말해야 한다. 대부분의 사람들이 그 이상을 견디지 못한다.

不必一次就集中化于很多争执聚焦点。即使全部的事情全是互相联接着的也不必一次就所有取出而言。在一个对话之中理应仅仅讨论实际的一个争论点。绝大多数人都不可以坚持住这一点。

5、혼자 길게 독백하지 마라

5、不必长期仅仅一个人独白

비판적인 대화를 앞두고 숙고한 당신. 오래 준비한 당신이기에 혼자 오래 이야기를 쏟아놓게 될 것이다. 하지만 상대방의 입장에서 보면 충분히 알아들었음에도 불구하고 당신의 말이 쓸데없이 너무 긴 것이다. 상대방은 귀를 닫게 마련이다. 끼어들지 말고 경청하라 비판에 대해 상대방이 자신의 입장을 말할 것이다. 상대가 침묵하면 침묵하게 내버려둬라. 감정을 소화할 시간을 허락하라. 침묵을 문제 삼지 마라. 상대방이 말하면 당신은 그저 경청하라. 자신의 시각으로 이야기할 수 있게 해줘라. 중간에 끊지 말고 끝까지 조용히 들어줘라.

在开展批评别人的对话以前你早已慎重考虑过。由于你是早已是提前准备了好长时间了，因此很可能就会一个人一下子说很长期。可是从另一方的视角看来得话，即便 是彻底听懂了也会感觉你的话絮絮叨叨太长了。另一方也就毫无疑问不容易去听了。不必插话细心倾听，关于你的批评，另一方会表达自身的观点。假如另一方默不作声得话你也就无动于衷，也是缄默。要容许有消化吸收情感的時间。不必把缄默作为是难题。假如另一方表达自身的建议你也就应当仅仅倾听。要让另一方也可以立在自身的角度讲话。正中间不必切断下需要一直清静地听见*终。

6、미래를 위한 협상을 하라

6、要为了更好地未来而商议

비판은 약속, 타협, 새로운 규칙들을 만드는 것을 목표로 삼아야 한다. 당신은 어떤 해결책과 규칙들을 원하는가. 희망하는 바를 말하라. 당신이 원하는 실제적이고 구체적인 희망을 말하는 것이 중요하다.

批评应该是把拟订*、让步及其新的标准作为是总体*。你期待有哪些的解决方案及其标准，就讲出自身所期待的总体*。表达出你所希望的切乎具体的实际的希望是很重要的。

单词

어조:语调

치밀다:冒，涌

가라앉다:宁静、低落

끼어들다:插，掺合

침목:缄默

경청:倾听